Março
Melhoria entregue até 13/03/2023
Disponibilizado componente de verificação de conexão com a internet
Comunicamos que agora o sistema Educação possui em sua barra de notificações, o componente de verificação de conexão com a internet, facilitando para o usuário o acompanhamento de seu status de conexão.
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Caso a conexão com a internet esteja ruim, o status do ícone irá mudar de cor e uma mensagem será apresentada.
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Caso o usuário esteja sem internet, o sistema será interrompido, e o mesmo deverá re-conectar a internet para seguir com seu uso:
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Ajustamos também os ícones Dê a sua opinião e Central de ajuda, agora eles estão na barra superior de notificação.
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Disponibilizado aos usuários a opção de solicitar atendimento do suporte técnico via chat
Com intuito de facilitar a comunicação de nossos usuários com nosso time de suporte, informamos que já está disponível a opção de solicitar atendimento do suporte técnico via chat no sistema Educação.
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Na opção suporte, ao selecionar suporte via chat, a tela do chat será exibida, conforme demonstrado na imagem abaixo:
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Será realizado a triagem das informações quanto ao estado e município que sua entidade pertence, após esta primeira etapa o sistema exibirá as opções de atendimento para cada área de negócio, selecionando a área desejada logo um especialista do suporte estará realizando o atendimento online via chat.
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Este resurso está disponível apenas para usuários com permissão de acesso de administradores no sistema.